Güvenlik ve gizlilik

Hasta verileri, hak ettiği özenle

Klinik bir sistem, güvenlik konusunda güvenilir olduğunda güven kazanır. Pulsonics'in ne yaptığını sade bir dille anlatıyoruz.

Cihazda şifrelenir

Her kurum, kurulumda yalnızca kendisinin sahip olduğu bir şifreleme anahtarı alır — biz değil. Hassas veriler gönderilmeden önce cihazda şifrelenir; bağlantı ayrıca TLS ile korunur. Bu, telefonun nöbetten nöbete elden ele geçtiği klinik bir ortamda özellikle önemlidir.

Erişim role göre

Yetkiler role, kliniğe ve servise göre verilir. Bir servisteki hemşire, bütün hastaneyi değil, rolünün gerektirdiklerini görür.

Her erişim kaydedilir

Her hastanın bir denetim kaydı vardır — görüntülenen kayıtlar, oluşturulan belgeler, gönderilen mesajlar — her kullanıcının adı ve zaman damgasıyla.

VIP hasta koruması

Hastanede bulunması bile hassas olan hastaların kaydı, klinik ekibin çalışmasını engellemeden, rastgele görüntülemeye karşı korunabilir.

Yakınlar için şifre

Belirlenen bir aile üyesi için ayrı bir erişim bilgisi; böylece bilgi bekleme salonuna değil, doğru kişiye ulaşır.

Sunucularımız, bulutunuz ya da yerinde

Almanya'daki sunucularımızda, seçtiğiniz bir bulutta (Google, Microsoft, AWS veya başka bir sağlayıcı) ya da kendi veri merkezinizde.

Telefonda hasta kaydı tutulmaz

Cihazda kalıcı bir hasta kaydı saklanmaz; kaybolan, çalınan ya da paylaşılan bir telefon hasta verilerini götürmez.

Alman mühendisliği, GDPR

Pulsonics GmbH, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR) tabidir; her kurulum ayrıca geçerli yerel gerekliliklere göre yapılandırılır ve sözleşmeye bağlanır.

Sık sorulan sorular

Bilgi işlem ve veri koruma sorumlularının sordukları

Veriler nerede barındırılır?

Pulsonics, düzenleyici kurumunuzun veya bakanlığınızın gerektirdiğine göre Almanya'daki sunucularımızda, seçtiğiniz bir bulutta (Google, Microsoft, AWS veya başka bir sağlayıcı) ya da kendi veri merkezinizde çalışabilir. Herhangi bir taahhütte bulunmadan önce somut yapılandırmayı, alt veri işleyenleri ve veri işleme sözleşmesini veri koruma sorumlunuzla birlikte gözden geçirmekten memnuniyet duyarız.

Verileri kim işliyor: siz mi, biz mi?

Bu, Pulsonics'in nerede çalıştığına bağlıdır; hastalarının verileri için veri sorumlusu her zaman kurumunuzdur. Verileri Almanya'daki sunucularımızda biz barındırıyorsak, bir veri işleme sözleşmesine dayanarak sizin adınıza veri işleyen olarak hareket ederiz — veriler yalnızca kurumunuzun sahip olduğu bir anahtarla şifrelendiği için onları okuyamayız. Pulsonics seçtiğiniz bir bulutta, yerel bir bilişim hizmet sağlayıcısında ya da kendi tesisinizde çalışıyorsa veriler orada kalır: biz yalnızca yazılımı sağlarız ve hasta verilerine erişimimiz olmaz.

Yapay zekâ analizi neyi, kime gönderir?

Yalnızca kurumunuzun ayarladığını. Pulsonics bir arayüz sunar: kurum, seçtiği bir dil modelini URL ile bağlayabilir; uygulama da bu modele, analiz veya başka bir işleme için hastanın klinik dokümantasyonunu — ad, adres, hastanedeki konum ya da başka tanımlayıcılar olmadan — gönderir. Hangi model olduğu, onu kimin işlettiği ve hangi sözleşmeyle kullanıldığı kurumunuzun kararıdır; bu modeli biz sağlamayız ve işletmeyiz. Pulsonics'in kendisi klinik sonuç çıkarmaz ve tıbbi tavsiye vermez.

İnternet kesilirse ne olur?

Bağlantı geri gelene kadar veri girişi durur. Pulsonics'in çevrimdışı modu yoktur ve bu bilinçli bir tercihtir: cihazların birbirinden ayrışıp sonra birleştirildiği bir sistemde iki hekim aynı hastanın iki farklı sürümüne göre hareket edebilir. Kaydı riske atmaktansa veri girişini durdurmayı tercih ederiz. Bu nedenle bağlantı gerçek bir gerekliliktir ve taahhütte bulunmadan önce dürüstçe kontrol edilmelidir.

Telefonlar personel arasında ortak kullanılıyor. Bu güvenli mi?

Pulsonics tam da bu durum için tasarlandı. Hassas veriler gönderilmeden önce cihazda şifrelenir, telefonda kalıcı bir hasta kaydı tutulmaz, her kullanıcı kendi hesabıyla giriş yapar ve denetim kaydı işlemleri cihaza değil kişiye bağlar — böylece ortak bir telefon anonim hâle gelmez. Klinik kullanım için hastanenin yönettiği cihazları öneririz; personelin uyumlu kişisel telefonları da kullanılabilir.

Bir hastanın kaydını kimler görebilir?

Erişim, kullanıcılar tanımlanırken role, kliniğe ve servise göre verilir ve kişiler görev değiştirdikçe güncellenir. Hassas vakalar için VIP koruması uygulanabilir. Her erişim o hastanın denetim kaydına işlenir.

Kendi tanı ve ilaç kataloglarımızı kullanabilir miyiz?

Evet. ICD-10 ve ICD-11 desteklenen tüm dillerde mevcuttur ve her kurum hangisini kullanacağını seçer. Standart tanı, enfeksiyon ve işlem listelerini kullanabilir, kendi listelerinizi yükleyebilir ya da ikisini birleştirebilirsiniz. Aynısı ilaç veritabanı için de geçerlidir; kullanıcıların kendilerinin ilaç ekleyip ekleyemeyeceğine siz karar verirsiniz.

Pulsonics dilimizi destekliyor mu?

Pulsonics bugün İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Portekizce, Türkçe, Arapça, Rusça ve Kazakçayı tam olarak destekler. Arapça sağdan sola yazılır ve Pulsonics bunu dikkate alır: gezinme, formlar, listeler, tablolar ve grafikler aynalanır. Aynı kurumda herkes kendi dilinde çalışabilir: dokümantasyonun yapılandırılmış öğeleri — tanılar, semptomlar, alerjiler, risk uyarıları ve benzerleri — çevrilmiştir ve seçilen dili takip eder; serbest metin notlar ise yazıldıkları dilde kalır. Başka bir dile ihtiyacınız varsa bize bildirin.

Veri koruma sorumlunuzu da getirin

Zor soruları kurulum sırasında keşfetmektense erkenden yanıtlamayı tercih ederiz.