Des données patients traitées comme telles

Pulsonics peut fonctionner sur nos serveurs en Allemagne, dans le cloud de votre choix (Google, Microsoft, AWS ou autre), ou sur site dans votre propre centre de données — selon ce qu'exige votre autorité de tutelle ou votre ministère. Nous examinons volontiers l'organisation retenue, les sous-traitants et le contrat de sous-traitance avec votre délégué à la protection des données avant tout engagement.

Cela dépend de l'endroit où fonctionne Pulsonics ; votre établissement reste toujours responsable du traitement de ses données patients. Si nous hébergeons, sur nos serveurs en Allemagne, nous agissons comme sous-traitant dans le cadre d'un contrat de sous-traitance — et comme les données sont chiffrées avec une clé que seul votre établissement détient, nous ne pouvons pas les lire. Si Pulsonics fonctionne dans un cloud de votre choix, chez un prestataire informatique local ou sur site, les données y restent : nous fournissons le logiciel et n'avons pas accès aux données patients.

Uniquement ce que votre établissement met en place. Pulsonics fournit une interface : un établissement peut connecter le modèle de langage de son choix via une URL, et l'application lui transmet alors un dossier patient anonymisé pour analyse ou autre traitement. Le choix du modèle, son exploitant et le contrat associé relèvent de votre établissement — nous ne fournissons ni n'exploitons ce modèle. Pulsonics ne tire elle-même aucune conclusion clinique et ne fournit pas d'avis médical.

La saisie s'interrompt jusqu'au retour de la connexion. Pulsonics n'a pas de mode hors ligne, et c'est un choix délibéré : un dossier qui laisse les appareils diverger puis fusionner plus tard est un dossier où deux soignants peuvent agir sur deux versions différentes du même patient. Nous préférons interrompre la saisie plutôt que mettre le dossier en danger. La connectivité est donc une vraie condition, à vérifier honnêtement avant de vous engager.

C'est précisément le cas pour lequel Pulsonics est conçu. Les données sensibles sont chiffrées sur l'appareil avant leur envoi, aucun dossier patient n'est conservé durablement sur le téléphone, chaque utilisateur se connecte individuellement, et le journal d'audit rattache les actions à la personne plutôt qu'à l'appareil — un téléphone partagé ne devient donc pas anonyme. Pour l'usage clinique, nous recommandons des appareils gérés par l'hôpital ; les téléphones personnels compatibles fonctionnent aussi.

L'accès est attribué par rôle, service et unité, défini à la création des utilisateurs et ajusté quand les personnes changent de poste. Les cas sensibles peuvent bénéficier de la protection VIP. Chaque accès est enregistré dans le journal d'audit du patient.

Oui. La CIM-10 et la CIM-11 sont toutes deux disponibles, dans toutes les langues prises en charge, et chaque établissement choisit celle qu'il utilise. Vous pouvez utiliser les listes standard de diagnostics, d'infections et d'actes, importer les vôtres, ou combiner les deux. Il en va de même pour la base de médicaments, et vous décidez si les utilisateurs peuvent ajouter eux-mêmes des médicaments.

Pulsonics prend entièrement en charge l'anglais, le français, l'arabe, le russe et le kazakh. Pour l'arabe, langue de droite à gauche, la navigation, les formulaires, les listes, les tableaux et les courbes s'inversent. Dans un même établissement, chacun peut travailler dans sa langue : les éléments structurés de la documentation (diagnostics, symptômes, allergies, signalements de risque…) sont traduits et suivent la langue choisie, tandis que les notes libres restent dans la langue où elles ont été rédigées. Si vous avez besoin d'une autre langue, dites-le-nous.