Қауіпсіздік және құпиялылық

Пациент деректері ерекше қорғауды қажет етеді

Қауіпсіздік мәселесінде сенуге болатын клиникалық жүйеге ғана сенім артылады. Pulsonics не істейтінін қарапайым тілмен түсіндіреміз.

Құрылғыда шифрланады

Әр мекеме іске қосылғанда өзінің шифрлау кілтін алады, ол тек сол мекемеде болады — бізде емес. Құпия деректер жіберілмес бұрын құрылғының өзінде шифрланады, ал байланыстың өзі қосымша TLS арқылы қорғалады. Бұл телефон ауысымнан ауысымға қолдан қолға өтетін клиникалық ортада ерекше маңызды.

Қолжетімділік рөлге сай

Құқықтар рөл, бөлім және бөлімше бойынша беріледі. Бір бөлімшенің мейіргері бүкіл ауруханаға емес, өз рөліне қажетті ақпаратқа ғана қол жеткізеді.

Әр кіру тіркеледі

Әр пациенттің әрекеттер журналы бар — қаралған жазбалар, жасалған құжаттар, жіберілген хабарламалар — әр пайдаланушының атымен және уақыт белгісімен.

VIP пациенттерді қорғау

Ауруханада болуының өзі құпия болуы тиіс пациенттердің картасын емдеу тобының жұмысына кедергі келтірмей, кездейсоқ қараудан жасыруға болады.

Туыстарға арналған құпиясөз

Тағайындалған отбасы мүшесіне арналған жеке кіру деректері — ақпарат күту залына емес, қажетті адамға жетеді.

Біздің серверлер, сіздің бұлтыңыз немесе жергілікті

Германиядағы біздің серверлерде, өзіңіз таңдаған бұлтта (Google, Microsoft, AWS немесе басқа) немесе өз деректер орталығыңызда.

Телефонда пациент картасы сақталмайды

Құрылғыда пациент картасы тұрақты сақталмайды, сондықтан жоғалған, ұрланған немесе бірнеше адам қолданатын телефон пациент деректерін алып кетпейді.

Неміс инженериясы, GDPR

Pulsonics GmbH GDPR талаптарына сәйкес жұмыс істейді; әр енгізу қосымша қолданыстағы жергілікті талаптарға сай бапталып, шартпен рәсімделеді.

Жиі қойылатын сұрақтар

IT мамандары мен деректерді қорғауға жауаптылар не сұрайды

Деректер қайда орналасады?

Pulsonics Германиядағы біздің серверлерде, өзіңіз таңдаған бұлтта (Google, Microsoft, AWS немесе басқа) немесе өз деректер орталығыңызда жұмыс істей алады — реттеушіңіздің немесе министрліктің талабына қарай. Кез келген міндеттеме алдында нақты схеманы, қосалқы өңдеушілерді және деректерді өңдеу туралы шартты деректерді қорғауға жауапты маманыңызбен бірге қарастыруға дайынбыз.

Деректерді кім өңдейді — сіз бе, біз бе?

Бұл Pulsonics қайда жұмыс істейтініне байланысты; пациент деректеріне әрдайым сіздің мекемеңіз жауапты. Егер деректерді Германиядағы біздің серверлерде біз орналастырсақ, деректерді өңдеу туралы шарт негізінде сіздің тапсырмаңыз бойынша өңдеуші ретінде әрекет етеміз — және деректер тек сіздің мекемеңізде бар кілтпен шифрланғандықтан, біз оларды оқи алмаймыз. Егер Pulsonics сіз таңдаған бұлтта, жергілікті IT провайдерде немесе жергілікті түрде жұмыс істесе, деректер сонда қалады: біз бағдарламалық қамтуды ғана ұсынамыз және пациент деректеріне қол жеткізе алмаймыз.

ЖИ талдауы нені және кімге жібереді?

Тек мекемеңіз баптағанды ғана. Pulsonics интерфейс ұсынады: мекеме өзі таңдаған тілдік модельді URL арқылы қоса алады, сонда қосымша оған талдау немесе басқа өңдеу үшін иесіздендірілген пациент картасын жібереді. Қай модель екенін, оны кім басқаратынын және қандай шартпен — мекемеңіз шешеді; біз ол модельді ұсынбаймыз және басқармаймыз. Pulsonics өзі ешқандай клиникалық қорытынды жасамайды және медициналық кеңес бермейді.

Интернет үзілсе не болады?

Байланыс қалпына келгенше деректерді енгізу тоқтап тұрады. Pulsonics-те офлайн режим жоқ және бұл — әдейі таңдалған шешім: құрылғылары бір-бірінен алшақтап, кейін біріктірілетін жүйеде екі дәрігер бір пациенттің екі түрлі нұсқасына сүйеніп әрекет етуі мүмкін. Біз картаны қатерге тіккенше, енгізуді тоқтатқанды жөн көреміз. Сондықтан байланыс — нақты талап, оны алдын ала шынайы тексерген жөн.

Телефондарды қызметкерлер ортақ пайдаланады. Бұл қауіпсіз бе?

Pulsonics дәл осы жағдайға арналып жасалған. Құпия деректер жіберілмес бұрын құрылғыда шифрланады, телефонда пациент картасы тұрақты сақталмайды, әр пайдаланушы өз тіркелгісімен кіреді, ал әрекеттер журналы әрекеттерді құрылғыға емес, адамға байланыстырады — сондықтан ортақ телефон анонимді болып кетпейді. Клиникалық жұмыс үшін аурухана басқаратын құрылғыларды ұсынамыз; қызметкерлердің үйлесімді жеке телефондары да жарайды.

Пациент картасын кім көре алады?

Қолжетімділік пайдаланушылар тіркелген кезде рөл, бөлім және бөлімше бойынша беріледі және адамдар ауысқанда өзгертіледі. Құпия жағдайларға VIP қорғауды қосуға болады. Әр кіру сол пациенттің әрекеттер журналында тіркеледі.

Өз диагноздар мен дәрілер анықтамалықтарымызды қолдана аламыз ба?

Иә. АХЖ-10 мен АХЖ-11 қолдау көрсетілетін барлық тілде қолжетімді, әр мекеме қайсысын қолданатынын өзі таңдайды. Диагноздар, инфекциялар мен процедуралардың стандартты тізімдерін пайдалануға, өз тізімдеріңізді жүктеуге немесе екеуін біріктіруге болады. Дәрілер базасына да осы қатысты, әрі пайдаланушылардың дәріні өздері қоса алатынын сіз шешесіз.

Біздің тілді қолдайсыздар ма?

Бүгін Pulsonics ағылшын, француз, араб, орыс және қазақ тілдеріне толық қолдау көрсетеді. Араб тілі оңнан солға жазылады, Pulsonics мұны ескереді: навигация, пішіндер, тізімдер, кестелер мен графиктер айналы түрде көрсетіледі. Бір мекемеде әркім өз тілінде жұмыс істей алады: құжаттаманың құрылымдалған элементтері — диагноздар, симптомдар, аллергиялар, қауіп белгілері және т.б. — аударылған әрі таңдалған тілге ілеседі, ал еркін мәтінді жазбалар жазылған тілінде қалады. Басқа тіл қажет болса, бізге хабарлаңыз.

Деректерді қорғауға жауапты маманыңызды шақырыңыз

Қиын сұрақтарға енгізу кезінде тап болғаннан гөрі, оларға ертерек жауап бергенді жөн көреміз.