بيانات المرضى تُعامَل كبيانات مرضى

يمكن تشغيل بولسونيكس على خوادمنا في ألمانيا، أو في سحابة تختارونها (Google أو Microsoft أو AWS أو غيرها)، أو محلياً في مركز بياناتكم — وفق ما تشترطه الجهة الرقابية أو الوزارة لديكم. ويسعدنا أن نراجع مع مسؤول حماية البيانات لديكم الترتيب المحدد والمعالِجين الفرعيين واتفاقية معالجة البيانات قبل أي التزام.

يتوقف ذلك على مكان تشغيل بولسونيكس، وتبقى منشأتكم دائماً الجهة المسؤولة عن بيانات مرضاها. إذا استضفناها على خوادمنا في ألمانيا فنحن نعمل معالِجاً لحسابكم بموجب اتفاقية معالجة بيانات، ولأن البيانات مشفّرة بمفتاح لا تملكه إلا منشأتكم فلا يمكننا قراءتها. وإذا عمل بولسونيكس في سحابة تختارونها أو لدى مزوّد تقنية معلومات محلي أو محلياً لديكم، فإن البيانات تبقى هناك: نحن نوفّر البرنامج ولا نصل إلى بيانات المرضى.

فقط ما تُعدّه منشأتكم. يوفّر بولسونيكس واجهة: يمكن للمنشأة ربط نموذج لغوي من اختيارها عبر رابط URL، فيرسل التطبيق إليه سجل مريض مُجهَّل الهوية لتحليله أو معالجته. أما اختيار النموذج ومن يشغّله وبأي عقد، فقرار يعود إلى منشأتكم — فنحن لا نوفّر هذا النموذج ولا نشغّله. ولا يستخلص بولسونيكس نفسه أي استنتاجات سريرية ولا يقدّم مشورة طبية.

تتوقف الكتابة حتى يعود الاتصال. لا يوفّر بولسونيكس العمل دون اتصال، وهذا اختيار مقصود: فالسجل الذي يسمح للأجهزة بالتباعد ثم الدمج لاحقاً هو سجل قد يتصرف فيه طبيبان بناءً على نسختين مختلفتين للمريض نفسه. نفضّل إيقاف الكتابة على تعريض السجل للخطر. لذلك فالاتصال شرط حقيقي، ويستحق التحقق منه بصدق قبل الالتزام.

هذه بالضبط الحالة التي صُمّم لها بولسونيكس. تُشفَّر البيانات الحساسة على الجهاز قبل إرسالها، ولا يبقى أي سجل مريض بشكل دائم على الهاتف، ويسجّل كل مستخدم دخوله بنفسه، ويربط سجل التدقيق الإجراءات بالشخص لا بالجهاز — فلا يصبح الهاتف المشترك مجهول الهوية. وللاستخدام السريري نوصي بأجهزة يديرها المستشفى، كما تعمل هواتف الطاقم المتوافقة أيضاً.

تُمنح الصلاحيات حسب الدور والقسم والجناح عند إنشاء المستخدمين، وتُعدَّل عند تنقّلهم. ويمكن منح الحالات الحساسة حماية هوية كبار الشخصيات. ويُسجَّل كل وصول في سجل تدقيق ذلك المريض.

نعم. يتوفر كلٌّ من ICD-10 وICD-11 بجميع اللغات المدعومة، وتختار كل منشأة ما تعتمده منهما. يمكنكم استخدام القوائم القياسية للتشخيصات والعدوى والإجراءات، أو رفع قوائمكم، أو الجمع بينهما. وينطبق الأمر نفسه على قاعدة بيانات الأدوية، ولكم أن تقرروا ما إذا كان بإمكان المستخدمين إضافة الأدوية بأنفسهم.

يدعم بولسونيكس كلياً اليوم الإنجليزية والفرنسية والعربية والروسية والكازاخية. والعربية لغة تُكتب من اليمين إلى اليسار، ويتعامل معها بولسونيكس على هذا الأساس: ينعكس التنقل والنماذج والقوائم والجداول والرسوم البيانية. وفي المنشأة الواحدة يمكن لكلٍّ أن يعمل بلغته: عناصر التوثيق المنظّمة — التشخيصات والأعراض والحساسية وتنبيهات الخطورة وغيرها — مترجمة وتتبع اللغة المختارة، أما الملاحظات النصية الحرة فتبقى باللغة التي كُتبت بها. وإن احتجتم لغة أخرى فأخبرونا.